Mediation - Warum moderne Konfliktmoderation das Mittel der Wahl ist - 3 Mediazione
I conflitti sono l’espressione di bisogni insoddisfatti.
- Dietro ogni conflitto si celano bisogni che sono legittimi e importanti per la persona in questione, poiché contribuiscono alla vita e alla crescita di ogni individuo.
- I conflitti sorgono laddove le persone vedono limitati i propri bisogni.
- La mediazione NON ha lo scopo di stabilire chi ha RAGIONE, né tantomeno di individuare una presunta verità oggettiva.
- Presupposto fondamentale: le parti in conflitto portano in sé la soluzione, perché sono esse stesse esperte del loro conflitto.
- Esiste solo UNA soluzione davvero sostenibile per un conflitto: quella elaborata dalle parti in causa.
- Il mediatore ha il compito di garantire che la comunicazione e l’ascolto reciproco tra le parti in conflitto avvengano in modo costruttivo e che, nel contempo, vengano individuati i punti cruciali del conflitto.
- Le parti in conflitto sono SEMPRE PIÙ ATTIVAMENTE coinvolte nel processo di chiarimento.
- La mediazione non si limita a risolvere il conflitto in modo superficiale. Si tratta soprattutto di, le relazioni ottimizzare i rapporti tra le parti in conflitto anche in vista del futuro.
- Da un lato, quindi, una soluzione valida e sostenibile. Dall’altro, una base per una cultura del conflitto aperta e rafforzata.
- Lo scopo della mediazione è sostenere i mediandi nel trovare in modo autonomo una soluzione adatta al loro quadro di tensione.
- Tutti i partecipanti escono sentendosi di aver guadagnato qualcosa.
- La partecipazione al processo di mediazione deve essere volontaria.
Se non ora, quando mai?