A közve­tí­tés folyama­ta - 5 Közve­tí­tés - 1.3 lépés 

A közve­tí­tés struk­túrá­ja a követ­ke­zők­ből áll:

+ a megbí­zás tisztá­zá­sa (ügyfél, helyszín, hatókör, pénzü­gy­ek, részt­ve­vők, önként­esség, szükség esetén az eljárás előtti egyéni elemzé­sek­kel együtt).

+ előké­s­zí­tés (térszer­ve­zés, keret­fel­té­te­lek, tartal­mi struktúra)

+ a beveze­tés (eljárás, idő, játéks­za­bá­ly­ok, felada­tok, folyamat?)

+ az összes érdekelt fél vélemé­nyé­nek tisztá­zá­sa, fordí­tá­si munka, fókuszpon­tok kialakí­tá­sa vagy témák összevonása.

+ a konflik­tus tisztá­zá­sa és elmélyí­té­se (nagyon fontos)

+ a problé­ma­me­gol­dá­si szaka­sz, beleért­ve a lehetsé­ges megáll­a­po­dá­so­kat is

+ a cél: közösen megfo­gal­ma­zott megol­dás, beleért­ve a napló­zást is.