Fából készült ajtó, a kilincsen palatábla: utód hiányában zárva.

A vállala­ti utódlás a kiske­res­ke­del­em­ben jó felkés­zült­sé­get igényel

Utódok hiányá­ban bezárt! Ez vagy valami hason­ló olvas­ha­tó a jövőben sok kiske­res­ke­dő kiraka­tá­ban. A német kiske­res­ke­del­mi szövet­ség (HDE) szerint évente 10-15 000 kiske­res­ke­dő keres új főnököt. A kiske­res­ke­del­em­ben a vállala­ti utódlás sikeres megszer­ve­zé­se ezért inten­zí­ven szóba kerül a közel­gő berli­ni Német Kiske­res­ke­del­mi Kongresszuson. 

Különö­sen a szaküz­let­lán­cok, a diszkon­tok és az online kiske­res­ke­de­lem gyako­rol­nak nyomást a hagyomá­n­y­os kiske­res­ke­delem­re, és évek óta a piaci erő újrae­l­osz­tá­sá­hoz és folyama­tos koncen­trá­ció­já­hoz vezet­nek egyre kevesebb beszál­lí­tó között. Ez együtt jár az árrések­re neheze­dő növek­vő nyomással.

A keres­ke­del­mi kutató szerint Jens Rothen­stein 2020-ra a hagyomá­n­y­os kiske­res­ke­dők kb. 70%-je eltűnik ? vagy telje­sen újrapo­zí­ci­onál­ja magát. Az IfH és a HDE tanul­má­nya szerint a szakke­res­ke­dők csökkenő gazdasá­gi vonze­re­je jelen­ti a legna­gyobb problé­mát a megfelelő utódok megtalá­lá­sá­ban. Mindent egybe­vet­ve, nem könnyű keret a szakkép­zett utódok bevon­zá­sá­ra. Az igényes munka­körül­mé­ny­ek teszik a többi­hez, hogy elrias­s­zák a poten­ciá­lis utódokat.

A kiske­res­ke­del­mi ágazat­ban az üzleti utódlás gondos előké­s­zí­té­se kifizetődő

A keres­ke­del­em­ben tehát az utódlás különö­sen gondos előké­s­zí­tést igényel, bár pozití­van kell hangs­ú­ly­oz­ni, hogy az ilyen válto­zá­si folyama­tok renge­teg új üzleti lehető­sé­get rejte­nek magukban.

Minde­ne­kelőtt a pozitív üzleti fejlő­dés, amely­et a saját üzleti modell állan­dó felül­vi­zsgá­la­ta kísér, jó alap egy ígére­tes utódlá­si tervhez. A termék­vá­lasz­ték minősé­ge és a termé­kek tetsze­tős üzlet­be­r­en­de­zés­ben való bemuta­tá­sa, a szaktanác­sa­dás vagy a külön­le­ges szolgál­ta­tá­sok közpon­ti szere­pet játsz­anak ebben. Az a lehető­ség, hogy a termé­ket kézbe veheti, kipró­bál­hat­ja és közvet­len benyomást szerez­het az áruról, valódi hozzá­a­dott értéket ad a vásár­lónak. Végül, de nem utolsó­sor­ban a motivált alkal­ma­zot­tak is hozzá­já­rul­nak a siker­hez. Mindez együt­te­sen olyan vásár­lá­si élményt eredmé­nyez, amely vásár­lói hűséget teremt. A modern üzleti folyama­tok és fizeté­si rends­ze­rek, valami­nt a külön­bö­ző értéke­sí­té­si csatornák (online is) működ­te­té­se teszi teljes­sé a képet.

Ullrich Thiemann, az Európai Bizottság vezéri­gaz­ga­tó­ja Alsó-Szászor­szág-Bremen Keres­ke­del­mi Szövet­ségmegerő­sí­ti ezt az értékelést: “A kiske­res­ke­del­em­ben a koncen­trá­ciós folyamat folyta­tód­ni fog, de a sok válto­zás miatt érdekes piaci rések nyílnak a kis- és közép­váll­al­ko­zá­sok számára”.

Szakmai támoga­tás a csalá­don belüli megol­dá­sok­hoz is

A sikeres vállala­tot viszont vonzó munkál­ta­tónak tekin­tik, amely kor és képzett­ség tekin­te­té­ben jövőo­ri­en­tált vezetői struk­túrát tud kiépí­te­ni. Ha a csalá­don belüli utódlás­ról van szó, az átvevők képes­sé­ge, elköte­lezett­sé­ge és önként­essé­ge közpon­ti szere­pet játszik. Vállal­ko­zóként szükség esetén óvato­s­nak kell lenni, hogy ne becsül­jük alá a csalá­don belüli megol­dás gyakran magas érzel­mi tölte­tét és az ezzel járó konflik­tus­po­ten­ciált, és lehető­leg kérjünk szakmai segít­sé­get egy tapasz­talt üzleti mediátortól.

Dr. Peter Achten, az MTA vezéri­gaz­ga­tó­ja Észak-Rajnai Keres­ke­del­mi Szövet­ségminden­kép­pen javasol­ja, hogy e rendkí­vül össze­tett folyamat kíséré­se érdeké­ben minden­kép­pen konzul­tál­ja­nak profess­zioná­lis öröklé­si tanác­sa­dók­kal. A megfelelő utód sikeres keresé­se sok időt és menedzsment know-how-t igényel, kezdve a megbíz­ha­tó vállala­térté­kelés­sel, a tartal­mas expozé­val és a poten­ciá­lis felvá­sár­lá­si jelöl­tek, köztük az MBI-k (külső menedzsment-bevásár­lá­si jelöl­tek) célzott megke­re­sé­sé­vel. A sikeres cégáta­dás könny­en 12 hónapig vagy tovább is eltarthat.

A teljes öröklé­si folyamat során számos jogi és adózá­si kérdést is figyel­em­be kell venni, amely­e­ket a vállal­ko­zó egyedül aligha tud kezel­ni. Emellett a nagyfo­kú titokt­ar­tás előfel­té­te­le a csendes átadá­si folyamat­nak, amely­ben végső soron az alkal­ma­zot­tak és az ügyfelek is meg akarnak győződ­ni. Vállal­ko­zóként tehát mindig tudatá­ban kell lenni annak, hogy az utódlá­si terv gondos előké­s­zí­té­se nemcsak a saját életmű­vet és a nyugdí­jel­lá­tást bizto­sít­ja, hanem az alkal­ma­zot­tak jövőjét is.

Ez a szakcikk a Handels­kon­gress Deutsch­land magazin­já­ban jelent meg.

Tippek a továb­bi olvasáshoz:

Ingyenes ellenőr­ző lista az üzleti utódlás szabályozásához

Csalá­don belüli cégutód­lás: a négy legfon­tosabb kérdés

Közve­tí­tés - megol­dá­sok a generá­ció­vál­tás során felme­rülő konfliktusokra

A vállala­térték-orien­tált vállala­térté­kelés kifize­tő­dő a válla­lat eladásakor

Inter­jú: A csalá­don belüli utódlás jó előkészítése

Közve­tí­tés Türin­giá­ban: Vállala­ti utódlá­si konflik­tusok megoldása

Csalá­don belüli öröklés: Hogyan kerül­jük el a buktatókat?

Fotó: © Jeanette Dietl / Fotolia.com