Egy külső támogatás nélküli generációváltás tanulságai ? gyakorlati jelentés.
Az üzlet átadása - függetlenül attól, hogy a vállalkozás eladásáról vagy a családon belüli generációváltásról van-e szó - mindig nagyon egyéni út. Néhány tapasztalt vállalkozó meg van győződve arról, hogy egy ilyen projektet egyedül is gond nélkül véghez lehet vinni. Azonban gyakran kiderül, hogy egy ilyen folyamatban hasznos és hasznos a külső támogatás.
Nemrégiben egy tulajdonos által vezetett családi vállalkozás hívott minket, mivel az átadás-átvételi folyamat során problémák merültek fel. Feladatunk, hogy a “saját irányításunkkal” végrehajtott átadás-átvételi folyamat során felmerült problémás területeket feldolgozzuk, és jövőbe mutató megoldást találjunk.
A generációváltás - a kiinduló helyzet
Amikor az ügyvezető partner az 55. születésnapját ünnepelte, azt mondta a közel 250 alkalmazottnak, hogy nyugdíjazása után a gyermekei veszik át a vállalatot. Több mint 25 évvel ezelőtt alapította a céget, és a vállalkozás folytatása nagyon fontos motiváció volt számára a további vállalkozói tevékenységében. A tudatosság tehát már nagyon korán jelen volt a tulajdonosban. Mindkét gyermeke az iskolai és egyetemi tanulmányai után csatlakozott szülei vállalatához, és azonnal vezetői pozíciót töltött be ott.
Teltek az évek, és a tulajdonos rájött, hogy a vállalat mérete miatt nem tud minden feladatot egyedül a vezetőség ellátni, hanem a vezetőségi csapatot bővíteni kell. Így minden további nélkül létrehoztak egy második vezetői szintet, amely formálisan is egyértelmű vezetési és felelősségi struktúrákat hozott létre (értékesítési, technológiai és kereskedelmi vezetés).
A tulajdonos minden évben a különböző személyzeti rendezvényeken többször is felhívta a figyelmet arra, hogy a gyerekek átveszik az irányítást. Működésileg azonban semmi sem volt észrevehető. A gyerekek változatlanul megmaradtak a tevékenységi körükben. Formailag az egyik gyermeket további ügyvezetőként, a másik gyermeket egyéni aláírásra jogosultként nevezték ki. A formai lépések tehát megtörténtek, de tartalmilag semmi sem változott: a döntésre váró kérdéseket mindig a “rangidős főnök” elé terjesztették, még akkor is, ha azokról az utód is dönthetett volna. Talán a gyerekek vagy az újonnan létrehozott vezetői szint alkalmazottai eléggé megelégedtek azzal, hogy nem kellett maguknak döntéseket hozniuk; nem is igényelték ezt a felelősséget. A tulajdonos pedig nem érezte magát kényelmetlenül, továbbra is úgy viselkedett tulajdonosként és vezetőként, mintha nem történt volna semmi változás.
8 évvel később…
Az első közzétett “utódlási terv” után körülbelül 8 évvel az ügyvezető partner 63 évesen nyugdíjba vonult. Lemondott az ügyvezetői tisztségről - az egyetlen gyermek volt az egyedüli ügyvezető. A “rangidős” azonban továbbra is a tulajdonos szerepében maradt, és továbbra is minden nap bejött az irodába. Változatlanul a régi ügyvezető igazgatói szerepét töltötte be, és ezt minden nap meg is élte.
Ahogy ez a konstelláció folytatódott, egyre nagyobb volt a kellemetlenség, különösen a két gyermek részéről, ami egyre konfliktusosabb környezethez vezetett. További 2 év elteltével minket hívtak, hogy dolgozzuk fel a helyzetet.
Milyen kérdéseket teszel fel magadnak, amikor elolvasod a fenti rövid beszámolót?
Néhány pont - és ezek csak példák - kiemelkedik:
Kezelje időben és bőven szánjon időt a komplex projekt “generációváltására”!
Amint a példában említettük, az átadó tisztában volt azzal a ténnyel, hogy a vállalatot a jövőben át fogják adni. A téma azonban korántsem zárult le csupán egy “szóbeli bejelentéssel”! Legyen tisztában azzal, hogy mit jelent Önre, mint átadóra nézve, ha a céget és így a felelősségét is átadják! Mit szeretne ezután tenni? Hogyan néz ki akkor az életterve?
Gondoskodjon arról, hogy a gyerekek elegendő tapasztalatot szerezzenek szakmai környezetben!
Szülőként mindig igyekszünk sok mindent lehetővé tenni gyermekeink számára. A fenti példában is ez volt a helyzet, a gyerekek átfogó képzést végezhettek neves egyetemeken. Ami viszont nem történt meg, hogy a gyerekek a szülői vállalkozáson kívül is gyakorlatot szerezhettek. Hagyja tehát, hogy gyermekei egy ?idegen univerzumban? tanuljanak vállalkozói ismereteket. tanuljanak vállalkozást! Sajnos ma már nem tudni, hogy mi volt az eredeti szándéka ennek a döntésnek. Utólag azonban a tulajdonos bizalmasan elmondta, hogy a jövőben másképp csinálná ezt.
Tegye magát idejében nélkülözhetővé, mint átadó!
Az átadási folyamat részeként fontos, hogy Ön mint átadó partner biztosítsa, hogy a vállalat ne függjön Öntől! Ez néha fájdalmas felismerés lehet ? de a vállalatnak Ön nélkül is működnie kell! Ebben az esetben a tulajdonos felismerte ezt a tényt: egy második vezetői szintet hozott létre, egyértelmű felelősségi körökkel, tapasztalt alkalmazottakból. De: egy ilyen átszervezésnek csak akkor van értelme, ha az alkalmazottaknak ? és ebben az esetben a két gyermeknek is ? megadja a megfelelő kompetenciákat, és nem maga dönt továbbra is! És ha a munkatársak hozzád fordulnak és tanácsot kérnek: delegáld vissza a feladatot ismét, ők maguk is hozzanak döntéseket és tanulják meg kezelni a következményeket. A tanácsadásnak akkor van értelme! Ezzel elérkeztünk a következő következményhez:
Biztosítson egyértelmű felelősséget, és tegye lehetővé, hogy vállalják!
Még ha ez nagyon nehéz is Önnek: megengedett, hogy az utódai vagy, mint ebben az esetben, a második vezetési szint is hibázzon! Minden munkavállaló, legyen az a vállalat alkalmazottja vagy családtagja, tanulhat a saját hibáiból, és fejlődhet rajtuk keresztül.
Ezen túlmenően számos más témát is meg lehet említeni, amelyek ebben a példában is jól felhozhatók a lehetséges akadályokra.
Tudni akarod, hogy mi lett a dolog vége?
Körülbelül 5 év elteltével, miután a tulajdonos ügyvezetőként visszavonult, az utódok alaposan konfliktusos környezetben “harcoltak” a felelősségi körökért; a korábbi ügyvezető még mindig tulajdonos, de már alig van jelen a napi üzletmenetben.
Egy strukturált cégutódlás szakmai támogatással sok “érzelmi” kitérőt megspórolhatott volna. Elkerülhetőek lettek volna a kitérők: Ezért: szerezzenek támogatást, egy generációváltás minden, csak nem egyszerű projekt!
Kép: canva.com
TIPPek további olvasáshoz:
Vállalateladás - 5 intézkedés, hogy cégét alkalmassá tegye az eladásra
A cégátadás - mikor van itt az ideje?