Nas primeiras partes desta série de artigos, analisámos as áreas de conflito e as possíveis utilizações da mediação nas transacções empresariais. Este artigo resume os requisitos aplicáveis aos mediadores nas transacções empresariais.
Requisitos para transacções de empresas
Na mediação, a competência no terreno desempenha normalmente apenas um papel secundário. Isto deve-se ao facto de os mediadores trabalharem normalmente com base no processo e não com base no conteúdo. No entanto, há situações e conflitos que exigem um elevado grau de conhecimentos especializados para serem tratados por um mediador. É o caso, por exemplo, do tratamento de casos de mobbing ou do trabalho com crianças.
Com Transacções empresariais e os processos associados exigem frequentemente um mediador com experiência em transacções. Para além dos requisitos básicos analisados na secção anterior, este mediador deve, em qualquer caso, satisfazer outros requisitos específicos do processo. A experiência no terreno do mediador é mais importante nas transacções do que nos conflitos internos com estruturas menos complexas.
Ler dados económicos
Todo o processo de transação comercial é acompanhado de análises económicas, dados e estatísticas sobre o objeto a vender. É de referir aqui, sobretudo, os documentos mencionados na secção anterior, o BWA, a lista de totais e saldos, o balanço financeiro anual ou o balanço patrimonial. A leitura e a compreensão destes documentos não são apenas uma necessidade absoluta para compradores e vendedores. O mediador deve também ser capaz de ler e interpretar dados comerciais. Isto tem a sua origem no controlo do processo através de perguntas. Especialmente no caso de perguntas fechadas, o mediador só pode utilizar o instrumento de fazer perguntas se a resposta a essa pergunta for compreensível para o mediador.
Termos técnicos
As transacções empresariais são complexas e divergem muito dos contratos de compra e venda habituais. A comunicação entre as partes é efectuada com muitos termos técnicos. Por conseguinte, é muitas vezes difícil de compreender por leigos. Além disso, existem muitas particularidades em cada transação de sociedades. Embora exista um processo mais ou menos normalizado, cada transação é diferente. Por exemplo, a composição dos accionistas ou o tipo de sociedade é sempre diferente. Cada venda de uma empresa exige uma análise e um tratamento especiais. Devido a estes factos, um mediador com experiência em fusões e aquisições tem uma clara vantagem e pode conduzir e acompanhar o processo de mediação.
Particularidade: Projeto
Todo o processo é definido como um projeto pelo comprador e pelo vendedor. O projeto “venda de uma empresa” ou “compra de uma empresa” não difere da definição habitual de projeto. Todos eles se caracterizam por um prazo. Os prazos trazem sempre um elevado fator de stress ao processo, especialmente quando se aproxima o prazo final ou a última data possível. Nesta fase, a acumulação de conflitos entre as partes aumenta normalmente. O mediador precisa agora de um instrumento que lhe permita lidar bem com o stress, que também experimenta como litigante, e continuar a acompanhar as partes durante a mediação.
Numa transação, estão envolvidos quase exclusivamente empresários e consultores bem formados. Este círculo coloca grandes exigências ao profissionalismo de um mediador. Isto deve-se ao facto de os compradores e vendedores liderarem regularmente pessoas e, por conseguinte, exibirem uma autoridade natural. Um mediador em processos de fusões e aquisições tem de ser capaz de lidar com estas personalidades e trazer a sua própria autoridade respeitada para o processo.
O mediador como instrumento de prevenção
Os participantes e litigantes em transacções empresariais recorrem cada vez mais ao mediador como instrumento de prevenção. O recurso preventivo a um mediador é um instrumento que alivia sensivelmente as partes envolvidas, nomeadamente no que respeita à execução da transmissão do negócio.
Mediação de negócios
Na mediação em processos de F&A, o conceito de Mediação de negócios estabelecido. A mediação de conflitos já está integrada no planeamento de projectos e processos. Aqui, no início do planeamento, são identificadas as possíveis etapas do processo em que a experiência demonstrou que existe potencial para conflito. Com exceção da etapa de “negociação”, a mediação de negócios é concebida como uma mediação de curto prazo. Isto deve-se à pressão de tempo que ocorre frequentemente em todo o processo.
Trata-se de uma medida preventiva. Por conseguinte, no início do processo, deve ser efectuado um esclarecimento básico e exaustivo de todas as partes envolvidas. Por último, mas não menos importante, não deve ser criada qualquer desconfiança entre as partes. Por último, um mediador de transacções propõe um procedimento para a resolução de conflitos, mesmo que ainda não existam conflitos. Especialmente na fase inicial de uma transação, a mediação requer muito tato por parte do mediador. Isto é necessário, por exemplo, aquando da negociação dos parâmetros do acordo de confidencialidade. Isto deve-se ao facto de a seriedade das partes já ter sido identificada nesta fase e de ter sido estabelecida a base para futuras negociações.
Aumentar as hipóteses de conclusão do curso
Por outras palavras, as hipóteses de concluir uma transação empresarial aumentam com uma mediação de negócios planeada. Afinal de contas, os participantes no processo tratam dos seus interesses de forma intensiva e numa fase inicial. Para além disso, informam o outro parceiro ao longo do processo. O processo de mediação cria assim transparência num processo de F&A. Assim, proporciona uma certa base de confiança para a aquisição da empresa.
Se analisarmos o processo alargado pela mediação, o período de tempo parece, à primeira vista, ser mais longo e prolongado. Se, por outro lado, se analisar o comportamento regular dos participantes no processo no que diz respeito à duração das negociações de parâmetros individuais, torna-se claro: a mediação preventiva pode encurtar o processo, em alguns casos consideravelmente. Isto deve-se ao facto de a mediação poder eliminar antecipadamente muitos pontos de litígio possíveis. Isto pode eliminar rondas de negociações repetidas e prolongadas.
Reduzir os conflitos
A mediação pode também minimizar ou mesmo eliminar a área de conflito descrita no início relativamente à lealdade do vendedor. Porque um Mediação de sucessão de empresas geralmente promove a sustentabilidade das negociações. No entanto, isto também pode ser uma desvantagem para a linha de argumentação do vendedor, se ele quiser deixar a empresa o mais rapidamente possível após o fecho. Isto deve-se ao facto de a transparência ser incentivada e exigida neste processo.
Para o consultor de fusões e aquisições ou para a boutique de fusões e aquisições, a implementação da mediação de transacções tem muitas vantagens. Os consultores só recebem a sua comissão de sucesso se a transação for concluída através de um contrato de compra e venda autenticado. Além disso, há o ganho de imagem no mercado, uma vez que muitas transacções bem sucedidas têm uma fase pós-fusão funcional. A mediação de negócios pode ser um instrumento decisivo neste domínio.
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Sugestões para uma leitura mais aprofundada:
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FAQ
A competência no terreno desempenha normalmente apenas um papel secundário na mediação. Afinal de contas, o trabalho do mediador está normalmente relacionado com o processo e não com o conteúdo. Mas alguns momentos e conflitos exigem um elevado grau de especialização. Por isso, muitas vezes é necessário um mediador com experiência transacional. Para além dos requisitos básicos já mencionados, este mediador deve satisfazer outros requisitos específicos do processo. Em primeiro lugar, o mediador deve compreender os aspectos económicos e os termos técnicos. Só assim poderá mediar eficazmente com a ajuda de perguntas fechadas. Em segundo lugar, deve ter uma personalidade estável. Afinal de contas, numa transação empresarial encontram-se diferentes gestores.
O termo “deal mediation” (mediação de transacções) está consagrado na mediação em processos de fusões e aquisições. No âmbito do planeamento do processo e do projeto, são identificadas logo no início as etapas em que a experiência mostra que existe um potencial de conflito. Devido à pressão do tempo, a mediação de negócios é concebida como uma mediação de curto prazo, com exceção da fase de “negociação”. A mediação de acordos necessita de muita clarificação e tato no início. Por último, a mediação de transacções é utilizada como um processo de resolução de conflitos mesmo antes de estes surgirem. Em geral, a mediação de negócios aumenta a transparência e cria confiança mútua para a transação empresarial. Por fim, os participantes no processo lidam com os seus interesses de forma precoce e intensiva e informam-se mutuamente sobre os mesmos. Desta forma, a mediação de negócios não só torna a venda de uma empresa mais bem sucedida. Também encurta o processo, em alguns casos consideravelmente.
